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Foire aux questions
Notre politique de MOQ concilie flexibilité et efficacité de production :
- LED SMD de faible puissance (0.2W ~ 0.5W) : 5 000 pièces
- LEDs COB de haute puissance (1W ~ 5W) : 1 000 pièces
- LEDs COB de haute puissance (10W ~ 50W) : 50 pièces
- LEDs COB de haute puissance (50W ~ 100W) : 10 pièces
- LEDs COB de haute puissance (200W) : 5 pièces
- LEDs COB de haute puissance (300W ~ 500W) : 1 pièce
Nos délais de production standard varient selon le type de produit :
- LEDs standard : 7 à 9 jours ouvrables
- Produits personnalisés : 10 à 20 jours ouvrables (incluant le temps d'outillage)
Les délais commencent à partir de la date de paiement de l'acompte et de confirmation de commande.
Nous offrons des conditions de paiement flexibles pour répondre aux différents besoins des clients :
- Nous préférons un paiement intégral anticipé
Modes de paiement acceptés : T/T (Virement bancaire), PayPal et carte de crédit (pour les petites commandes).
Nous fournissons une documentation technique complète pour accompagner vos phases de conception et de production :
- Fiches techniques : Spécifications électriques, optiques et thermiques complètes
- Fichiers spectraux : Données de distribution spectrale au format .csv pour la simulation optique
- Rapports de fiabilité : Cycles thermiques, résultats des tests d'humidité
Tous les documents sont disponibles via notre portail client et sont régulièrement mis à jour. Nous informons nos clients des révisions importantes de documents.
Oui, la personnalisation est l'une de nos forces principales. Nous sommes spécialisés dans le développement de solutions LED sur mesure pour des applications spécifiques :
- Réglage spectral : Longueurs d'onde personnalisées pour les applications horticoles, médicales ou de détection
- CCT/CRI spéciaux : Température de couleur et rendu des couleurs adaptés
- Personnalisation mécanique : Tailles de boîtier modifiées, options de lentilles ou configurations de bornes
- Personnalisation électrique : Bacs de Forward voltage spécifiques, niveaux de protection ESD
- Spécifique à l'application : LEDs optimisées pour les applications automobiles, de polymérisation UV ou aérospatiales
Nous garantissons nos produits avec une couverture de garantie complète :
- Période de garantie : 2 ans
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