무엇을 도와드릴까요?
가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 얻거나, 당사의 전문 지원팀에 문의하십시오. Lumixtar는 고객의 성공을 위해 최선을 다하고 있습니다.
자주 묻는 질문
당사의 MOQ 정책은 유연성과 생산 효율성의 균형을 이룹니다:
- 저전력/SMD LED (0.2W ~ 0.5W) : 5,000개
- 고전력/COB LEDs (1W ~ 5W) : 1,000개
- 고전력/COB LEDs (10W ~ 50W) : 50개
- 고전력/COB LEDs (50W ~ 100W) : 10개
- 고전력/COB LEDs (200W) : 5개
- 고전력/COB LEDs (300W ~ 500W) : 1개
당사의 표준 생산 리드 타임은 제품 유형에 따라 다릅니다:
- 표준 LEDs: 영업일 기준 7-9일
- 맞춤형 제품: 영업일 기준 10-20일 (툴링 시간 포함)
리드 타임은 보증금 결제 및 주문 확인일로부터 시작됩니다.
다양한 고객 요구를 충족하기 위해 유연한 결제 조건을 제공합니다:
- 선불 100% 결제를 선호합니다
허용되는 결제 방법: T/T (전신환), PayPal 및 신용카드 (소액 주문의 경우).
설계 및 생산을 지원하기 위해 포괄적인 기술 문서를 제공합니다:
- 데이터시트: 완전한 전기적, 광학적, 열적 사양
- 스펙트럼 파일: 광학 시뮬레이션을 위한 .csv 형식의 스펙트럼 분포 데이터
- 신뢰성 보고서: 열 주기, 습도 테스트 결과
모든 문서는 고객 포털을 통해 이용 가능하며 정기적으로 업데이트됩니다. 중요 문서 개정 시 고객에게 통지합니다.
네, 맞춤 제작은 저희의 핵심 강점 중 하나입니다. 저희는 특정 애플리케이션을 위한 맞춤형 LED 솔루션 개발을 전문으로 합니다:
- 스펙트럼 튜닝: 원예, 의료 또는 센싱 애플리케이션을 위한 맞춤형 파장
- 특수 CCT/CRI: 맞춤형 색온도 및 연색성
- 기계적 맞춤 제작: 수정된 패키지 크기, 렌즈 옵션 또는 터미널 구성
- 전기적 맞춤 제작: 특정 Forward voltage 빈, ESD 보호 수준
- 애플리케이션별: 자동차, UV 경화 또는 항공우주 애플리케이션에 최적화된 LEDs
저희는 포괄적인 보증을 통해 제품을 지원합니다:
- 보증 기간: 2년
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신뢰 및 규정 준수
Lumixtar는 보안, 신뢰성 및 고객 성공을 위한 최고 수준의 기준을 준수합니다.



